Los presentes términos y condiciones de uso (de ahora en adelante TCU), regulan las condiciones de compra de los diferentes productos ofrecidos en nuestra web y app. Así, cualquier usuario que realice compras en este sitio queda vinculado a ellos.
La lectura y aceptación de los presentes TCU será indispensable con carácter previo a la compra de cualquier producto a través de esta web o app.
Datos del titular
- Razón social: Asociación de Artesanos Agroalimentarios de Aragón San Jorge.
- NIF/CIF: G-58689085.
- Dirección: Polígono industrial, nave 1. 44560, Castellote (Teruel).
- Correo electrónico: sabores@maestrazgo.org.
Uso de la plataforma
El usuario accede a este sitio bajo su exclusiva responsabilidad. El uso de este sitio implica la plena aceptación de estas condiciones de uso en la versión publicada en el momento del acceso a la misma. En este sentido, Asociación de Artesanos Agroalimentarios de Aragón San Jorge se reserva el derecho de modificar estos TCU en cualquier momento y sin previo aviso. Los TCU estarán siempre accesibles y a disposición del usuario en el presente sitio.
Celebración del contrato de compraventa
Cualquier transacción comercial que se realice a través de este sitio dependerá de un contrato celebrado entre Asociación de Artesanos Agroalimentarios de Aragón San Jorge y el comprador.
Todas las operaciones de compra que pueda realizar un cliente en este sitio generarán un pedido que vinculará directamente a los productos que en ese momento aparezcan en la cesta del cliente. Una vez formalizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando el mismo. En este momento, el contrato vinculante quedará formalizado.
Tanto los precios como las condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización de un pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese mismo momento. Una vez que el pedido esté formalizado, la compra se entenderá como realizada de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente. A partir de ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambas partes contratantes.
Precios y gastos de envío
Los precios aplicables serán aquellos establecidos en los diferentes productos en el momento de su compra. Los precios finales incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) en España al tipo impositivo legal aplicable.
Los productos adquiridos continuarán siendo propiedad de Asociación de Artesanos Agroalimentarios de Aragón San Jorge hasta que se realice el pago total del precio de compra.
El coste de los gastos de envío no está incluido en el precio indicado.
Envíos
Debido a nuestra falta de control total sobre las empresas de transporte, no siempre podemos garantizar plenamente los plazos de entrega. De todas maneras, intentamos que las empresas de transporte cumplan con los plazos siempre que esto sea posible. Los plazos de entrega, asimismo, pueden depender de la disponibilidad de cada producto.
El cliente dispondrá de un plazo máximo de 24 horas para comprobar la integridad de los componentes del pedido, así como para comprobar que el contenido del producto enviado es el correcto. Pasado este tiempo, el envío se considerará aceptado y no se admitirán reclamaciones por fallos o desperfectos.
En el caso de recibir un producto deteriorado durante el transporte, se recomienda contactar con Asociación de Artesanos Agroalimentarios de Aragón San Jorge en un plazo no superior a 24 horas. En estos casos, siempre es conveniente dejar constancia a la propia empresa de transporte.
Garantías
La garantía de los productos adquiridos en este sitio no cubre desperfectos provocados por usos incorrectos ni por manipulaciones indebidas de los productos.
Limitaciones de uso
En todo momento, el usuario se compromete a realizar un uso lícito de este sitio y a no llevar a cabo acciones que contradigan lo expuesto en estos TCU.
Sin permiso expreso de Asociación de Artesanos Agroalimentarios de Aragón San Jorge, ningún usuario podrá realizar acciones en y mediante este sitio que reviertan en beneficio económico o que se lleven a cabo con fines comerciales o empresariales.
Asociación de Artesanos Agroalimentarios de Aragón San Jorge podrá denunciar, anular los pedidos y/o bloquear el acceso a este sitio a cualquier usuario que incumpla estos TCU o a cualquier usuario que actúe en nombre, instancia o colaboración con otros usuarios bloqueados o denunciados.
Zonas de envío
Usuarios en islas Canarias, islas Baleares, Ceuta y Melilla
Por el momento, esta plataforma no permite el envío de productos a las islas Canarias y Baleares, así como a las ciudades de Ceuta y Melilla. Para realizar envíos a dichas zonas, el usuario deberá ponerse en contacto con el personal de Asociación de Artesanos Agroalimentarios de Aragón "San Jorge".
Resolución de litigios
En el caso de existir litigio entre el cliente y Asociación de Artesanos Agroalimentarios de Aragón San Jorge, siempre se intentará alcanzar una solución cordial entre ambas partes antes de recurrir a cualquier acción judicial.
De esta manera, cualquier cliente puede contactar con Asociación de Artesanos Agroalimentarios de Aragón San Jorge por vía telefónica o por correo electrónico.
Asimismo, se informa de que la Comisión Europea facilita una plataforma legal de resolución de litigios en línea a la que se puede acceder en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Contacto y reclamaciones
Para ejercer tus derechos, así como para solicitar información sobre estos TCU, puedes ponerte en contacto con nosotros en esta dirección de correo electrónico: sabores@maestrazgo.org.